Instrukcja obsługi portalu

Twoje centrum komunikacji z SGS Polska
Do czego służy portal
- prezentacja wyników zlecanych badań
- prezentacja wszystkich próbek i zleceń
- możliwość wyszukiwania i ściągania raportów w formie pdf
- możliwość wyszukiwania i podglądu wystawionych faktur
- przeglądanie ofert i zamawianie próbek (dotyczy branży żywieniowej)
- zaawansowane filtrowanie danych (w większości modułów)


Zakładanie konta w portalu podgląd
- konta w portalu są bezpłatne, ale proces ich zakładania kontrolowany jest przez pracowników firmy SGS Polska Sp. z o.o.,
- zazwyczaj opiekun klienta lub sprzedawca na prośbę klienta i po jego weryfikacji wysyła na skrzynkę email indywidualne zaproszenie (różne dla każdego adresu email).
- do założenia konta wymagane jest wejście na stronę poprzez link podesłany na skrzynkę email, należy pamiętać by przekopiować całość adresu którego końcówka jest w formacie: Create.aspx?id=1A2B3C4D-1A2B-3C4D-5E6F-1A2B3C4D5E6F
- aby ukończyć proces zakładania konta wymagane jest podanie: adresu email (na który przyszło zaproszenie), imienia, nazwiska oraz numer telefonu w formacie 9 cyfr a także wymyślenie sobie hasła i jego powtórzenie
- hasło do portalu powinno składać się z małej oraz dużej litery, posiadać musi cyfrę oraz mieć długość co najmniej 10 znaków, hasło można w dowolnym momencie zmienić w profilu klienta
- firma może mieć wiele kont powiązanych z danymi firmy, każde konto musi mieć inny adres email, zalecamy by były to konta imienne by wprost identyfikowały osobę
- dla użytkowników systemu eko-gate: wasze konto nie zostało zmigrowane tak więc należy przejść przez proces zakładania konta raz jeszcze. Niniejszy system prezentuje te same dane (zlecenia/próbki/wyniki) co stary tylko w inny sposób dodając nowe funkcjonalności


Logowanie do portalu podgląd
- logowanie odbywa się na podstawie podania loginu i hasła które podano podczas procesu zakładania konta
- w przypadku kilkukrotnej błędnej próby logowania wymagane będzie zaznaczenie dodatkowej opcji "recapchta" zabezpieczającej przed robotami
- po poprawnym zalogowaniu strona przenosi użytkownika na panel główny, gdzie dostępnych jest szereg opcji


Resetowanie hasła podgląd
- proces resetowania hasła (w przypadku jego zapomnienia) jest dwuetapowy i opiera się o kontakt poprzez skrzynkę email
- pierwszy etap to przejście (poprzez guzik zapomniałem hasło) ze strony logowania na stronę gdzie uzupełnić należy adres email
- po poprawnym uzupełnieniu strony jeśli posiadają państwo konto na skrzynkę email przyjdzie link do resetowania hasła
- po kliknięciu w link pojawi nam się strona gdzie należy wpisać oraz powtórzyć nowe hasło do systemu pamiętając o jego wystarczającej złożoności.


Przegląd próbek
- moduł pozwala przeglądać próbki niezależnie od zleceń w których się znajdują tworząc tzw. widok łączony
- po wybraniu konkretnej próbki wyświetlane są wyniki analiz wchodzące w jej skład
- system domyślnie (przy pierwszym wejściu) prezentuje próbki aktywne tzn. tylko takie które są w trakcie analiz (już rozpoczęte ale jeszcze nie zakończone raportem)
- do dyspozycji mamy filtr zaawansowany, a także predefiniowane gotowe filtry


Przegląd zleceń
- moduł pozwala przeglądać oraz filtrować zlecenia (z podziałem na tzw. części zleceń)
- po wybraniu zlecenia prezentowane są próbki, a po wybraniu próbki wyniki analiz


Przegląd faktur
- moduł pozwala przeglądać wszystkie faktury wystawione w ramach kontrahenta
- po wybraniu faktury (guzik 'wybierz') dostępna jest opcja 'ściągnij', która pozwala pobrać podgląd faktury w formacie pdf


Przegląd raportów
- moduł pozwala przeglądać oraz filtrować wystawione do próbek sprawozdania
- po wybraniu opcji 'wybierz' dostępna jest opcja ściągnij która pozwala pobrać plik raportu w formacie pdf
- od roku 2020 wszystkie sprawozdania posiadają podpis elektroniczny przez co stają się pełnoprawnym dokumentem


Przegląd oferty i zamawianie próbek
(póki co dotyczy tylko branży żywieniowej)
- u klientów którym przygotowano ofertę "portalową" dostępna jest opcja przeglądania oferty i zamawiania próbek
- przeglądając ofertę należy skonstruować własny zakres analiz a następnie wrzucić go do koszyka, należy pamiętać aby zakres analiz był ramach jednej matrycy i w ramach jednej oferty
- proces zamawiania składa się z kilku ważnych etapów: budowania zakresów, konfigurowania zakresów, konfigurowania zamówienia i konfigurowania próbek
- po przejściu do koszyka można doprecyzować ile próbek w ramach każdego z zakresów będzie zamawianych
- na etapie koszyka należy podać datę pobierania, kto pobiera i w jaki sposób przekazuje próbki (etap konfiguracji zamówienia)
- aby przejść dalej wymagane jest określenie: celu badań i obszaru badań dla każdego z zakresów (etap konfiguracji zakresów)
- na etapie koszyka opcjonalnie można wypełnić pola dodatkowe, które zostaną skopiowane do próbek (by nie męczyć się z ich wypełnianiem w przypadku wielu próbek gdy wartości są takie same)
- po przejściu do zamówienia wymagane jest wypełnienie danych związanych z próbką minimum: nazwa oraz informacje o opakowaniu, pola wymagane są pogrubione (etap konfiguracji próbek) 
- na ostatnim etapie zamówienia system może dodać pozycje dodatkowe związane wybraną konfiguracją zamówienia (np. kurier)
- zaznaczyć trzeba, że system nie jest sklepem internetowym i to co zostanie wysłane jest weryfikowane i uzupełniane przez pracownika i jeśli spełnia wymogi przekształcane na zlecenie


Przegląd zamówień
- moduł pozwala przejrzeć wszystkie dotychczas wygenerowane przez portal zamówienia
- dostępna jest opcja szybkiego skopiowania zakresu analiz z archiwalnego zamówienia (uwaga aktualny zakres z koszyka zostanie zastąpniony tym z zamówienia)


Funkcje standardowych ikonek

- włącza lub wyłącza widok zaawansowanego filtrowania danych
- włącza lub wyłącza widok konfiguracji kolumn oraz opcje stronicowania
- eksportuje aktualny widok tabelki do osobnego pliku excel
- eksportuje zaznaczone dane do osobnego pliku pdf
- uruchamia wyszukiwanie w module filtrów (jeśli brak filtrów pokazane będą wszystkie dane)
- przełącza lub wyświetla aktualny język w systemie
- przełącza lub wyświetla aktualny język w systemie